Regulamin Skupu

1. Niniejszy regulamin określa zasady skupu katalizatorów samochodowych oraz filtrów DPF/FAP, zwanego dalej "Skupem", prowadzonego przez firmę Raf-Kat, NIP 9820382790, z siedzibą w Łodzi przy ul. Niciarnianej 33/39, 92-320 Łódź, adres e-mail: raf-kat@wp.pl, telefon: +48 662 770 000.

2. Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedającego (Klienta) oraz Kupującego (Raf-Kat) w zakresie wyceny, sprzedaży, odbioru i płatności za towary, a w §7 — także zasady korzystania z serwisu internetowego raf-kat.com.pl, czyli usług świadczonych drogą elektroniczną.

3. Przesłanie formularza wyceny lub dostarczenie towaru do siedziby firmy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

4. Skup prowadzony jest na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

1. Wycena katalizatorów jest całkowicie darmowa i niezobowiązująca.

2. Wycena wstępna dokonywana jest na podstawie numerów seryjnych obudowy (OEM) przesłanych przez Klienta. W przypadku braku numerów lub ich nieczytelności, ostateczna wycena następuje na podstawie analizy zawartości metali szlachetnych spektrometrem XRF.

3. Ceny podawane w ofercie są uzależnione od aktualnych notowań giełdowych metali szlachetnych (platyna, pallad, rod) oraz kursów walut.

4. Oferta cenowa przedstawiona Klientowi jest ważna przez 24 godziny od momentu jej wysłania, chyba że ustalono inaczej.

1. Po zaakceptowaniu oferty Klient uzgadnia z firmą Raf-Kat sposób przekazania towaru: osobiście w siedzibie firmy w Łodzi lub poprzez bezpłatny dojazd naszego przedstawiciela (skup mobilny) na obsługiwanym obszarze.

2. Szczegóły odbioru (termin i miejsce) ustalane są telefonicznie lub mailowo po akceptacji wyceny.

3. Do chwili przekazania towaru firmie Raf-Kat ryzyko jego utraty lub uszkodzenia spoczywa na Sprzedającym.

1. Płatność za katalizator dokonywana jest na rachunek bankowy Klienta w ciągu 7 dni roboczych od odbioru i weryfikacji towaru przez firmę Raf-Kat.

2. Kwota płatności odpowiada ofercie cenowej zaakceptowanej przez Klienta.

3. W przypadku rozbieżności między wycenę wstępną a ostateczną, Klient zostaje powiadomiony przed dokonaniem płatności.

1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży i zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

3. Dane nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem wymaganych przez prawo.

4. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

1. Reklamacje dotyczące jakości towaru należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania katalizatora.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, zdjęcia towaru oraz dane kontaktowe Klienta.

3. Firma Raf-Kat rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych i poinformuje Klienta o wyniku.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient ma prawo do zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru.

1. Rodzaje i zakres usług. Za pośrednictwem serwisu raf-kat.com.pl Raf-Kat świadczy nieodpłatnie dwie usługi drogą elektroniczną: (a) udostępnianie treści serwisu — informacji o skupie, cennika orientacyjnego oraz artykułów poradnikowych; (b) formularz wyceny — przyjęcie zgłoszenia wraz z opisem i zdjęciami katalizatora oraz przygotowanie i przesłanie wstępnej wyceny na podany numer telefonu lub adres e-mail. Wstępna wycena ma charakter orientacyjny, a warunki wiążące powstają na zasadach z §2–§4.

2. Wymagania techniczne. Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript, a do wysłania formularza wyceny — czynny numer telefonu lub adres e-mail; do przesłania zdjęć katalizatora potrzebny jest plik graficzny w formacie obsługiwanym przez przeglądarkę. Serwis zapisuje w urządzeniu użytkownika informacje niezbędne do swojego działania — opisuje je Polityka prywatności. Raf-Kat zastrzega możliwość krótkich przerw technicznych wynikających z prac serwisowych lub przyczyn niezależnych, takich jak awaria łącza albo hostingu.

3. Zakaz dostarczania treści bezprawnych. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym — w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych lub wprowadzających w błąd, a także przesyłania przez formularz danych osób trzecich bez podstawy do ich przekazania oraz zdjęć, do których usługobiorcy nie przysługują prawa.

4. Zawarcie i rozwiązanie umowy. Umowa o korzystanie z serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia — w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów. Umowa o usługę formularza wyceny zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza, a kończy się z chwilą przedstawienia wyceny albo wcześniejszej rezygnacji usługobiorcy; do rezygnacji wystarczy wiadomość na raf-kat@wp.pl lub telefon +48 662 770 000. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest odrębna od umowy sprzedaży katalizatora, którą regulują §2–§4.

5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych — w tym niedziałającego formularza lub braku odpowiedzi na zgłoszenie — rozpatrujemy w trybie opisanym w §6, na adres raf-kat@wp.pl.

6. Udostępnienie regulaminu. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem raf-kat.com.pl/regulamin, przed wysłaniem formularza wyceny, w formie pozwalającej go pobrać, odtworzyć i utrwalić — zapisać lub wydrukować.

1. Regulamin obowiązuje od dnia 14.07.2026 r. Ostatnia zmiana: 20.09.2026 r. — dodanie §7 o usługach świadczonych drogą elektroniczną.

2. Firma Raf-Kat zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą opublikowane na stronie i wejdą w życie po 14 dniach od publikacji.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

4. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres: raf-kat@wp.pl